pp电子云南，风景美丽气候宜人，被很多人视为旅游胜地。但是，不知从何时起，云南旅游却屡屡爆出“负面新闻”。近日，就有网民在网络平台上发布“云南一导游暗讽游客不消费”“云南跟团游机场被忽悠”等视频，引发关注。

　　6月5日，昆明市文化和旅游局就此发布情况通报称，对此事“高度重视，立即启动联合协调机制，开展调查核实工作。”

　　梳理近期云南旅游市场发生的负面新闻，不难发现，损害游客的事件发生后，当地相关部门总会拿出“高度重视”“绝不姑息”等词语表决心。今年3月份发生在丽江的“导游威胁游客”事件，4月份发生在西双版纳的“游客不买东西被导游辱骂”事件，通报中都有类似的表述。

　　遗憾的是，这样的“重视”似乎并没有收到明显成效。究其原因，很大程度在于口头上喊着“高度重视”，实际行动上却重拿轻放。可以说，这样不痛不痒的处罚方式，正是一些人虽多次被“处理”，又屡屡坑骗辱骂游客的一个重要原因所在。

　　4月份发生在西双版纳的“游客不买东西被导游辱骂”事件便是典型的例证。针对此次事件，涉事导游被罚款一万元。这虽然看似数目不小，但相对于此事对当地旅游业造成的恶劣影响，如此罚款可谓不痛不痒。至于涉事的旅行社，虽然被吊销了经营许可证，但是并没有进入文旅行业的黑名单。一旦风头过去，涉事旅行社完全有可能重操旧业“东山再起”。

　　对此，当地应该警醒了。要看到，负面新闻频发，已经对云南旅游业造成了一定的冲击。在短视频平台上刷到云南旅游，伴随的BGM不少都是“我走了，再也不来！”在评论区，也有不少网民分享自己在云南被坑骗的经历。受此影响，有人甚至将云南视为畏途。倘若游客都不去云南旅游，“彩云之南”这块金字招牌也就砸了。

　　对于旅游市场存在的乱象，云南不能再“高高举起，轻轻落下”了。不仅要有发现一例，整治一例，露头就打的决心和行动，也要在打击之后部署切实的改进。至于如何改进，今年火爆出圈的淄博，提供了很好的示范。

　　在接到旅客的投诉后pp电子官网，淄博不但依法快速处理，还借此审视自己工作的不足，查缺补漏。比如，一位外地游客在淄博乘出租车被宰。当地接到投诉后，不但辞退了出租车驾驶员，多收的钱也原路退回到了游客钱包。随后，淄博交通部门还对全市出租车行业进行了整顿，防止类似事件再次发生。

　　总之，针对文旅乱象，相关部门不仅要有“高度重视”的表态，更要采取实际的行动。倘若“说一套，做一套”，即便自然条件再得天独厚，久而久之，游客也会对其避而远之。